Глава дирекции по организации производственных процессов «Почты России» Александр Тимофеев проинформировал общественность, что данный вопрос изучается.

Как считает руководитель, одной из основных проблем почты является комплектование штата. Малая прибыльность организации не позволяет получать здесь работникам достойные зарплаты. К примеру, в Москве оклад почтальонов — 13–14 тыс. рублей, операторов в почтовых отделениях — 18 тыс. Вместе с премиями, зависящими от выработки, максимум не превышает 35 тыс. рублей. Это приводит к неукомплектованности кадрами почтовых отделений. Сейчас она составляет 12%. Текучка в течение года достигает 45%. Больше всего этот процесс характерен для больших городов (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Тюмень, Хабаровск и др.).

По мнению Тимофеева, отрасль ритейла смогла продвинуться в решении кадровой проблемы за счет использования услуг гастарбайтеров. У «Почты России» отсутствует такая возможность по причине законодательства о персональных данных. Существует также проблема сохранности ценных посылок. Кроме того, следует учитывать и общее образование. В наше время всеобщей компьютеризации таким специалистам особо понадобится компьютерная помощь. Тем не менее, возможность привлечения гастарбайтеров реальна — во-первых, для выполнения погрузочно-разгрузочных работ и на должности операторов сортировочных центров. Ориентировочно вопрос будет решен в середине 2013 года.